Teknik Olmayan Girişimcinin Hikayesi - #03 Globale Açılmada Satış ve Destek

Like0 likes
ABOUT THE SPEAKER
Cagri Sarigoz
Published on Nov 18, 2024
DESCRIPTION

Teknik Olmayan Girişimcinin Hikayesi serimizin üçüncü bölümünde Sertifier Kurucu Ortağı ve CEO’su Arda Helvacılar ve şirketin Genel Müdürü Ege Yalçınkaya ile girişimde globale açılırken edindikleri deneyimi satış, pazarlama ve destek alanları üzerinden konuştuk.

Konuştuklarımız:
Sertifier’ın yurt dışından ilk müşteriyi edinme hikayesi
Pandemi döneminde 1 dolara 1.000 sertifika kredisi kampanyası ile kazanılan müşteriler
Ege’nin Sertifier’da üstlendiği roller
Product Hunt lansman süreçleri
AppSumo Marketplace Lifetime Deal süreci
Facebook gruplarının lifetime deal’ların duyurulmasındaki önemi
AppSumo kampanyasıyla gelen soruları ve destek isteklerini nasıl yönettiler?
Halka açık yol haritası (Public Roadmap) ve özellik isteklerini (feature requests) kullanıcalara açmanın önemi
G2 ve Capterra ve Trust Radius puanlarını yükseltme
Satış ve destek operasyonlarının şu anki durumu

Bölümden Kişiler/Linkler:
Arda Helvacılar: https://www.linkedin.com/in/ardahelvacilar/
Sertifier: https://sertifier.com/en/
Ege Yalçınkaya: https://www.linkedin.com/in/egeyalcinkaya/
Noah Kagan’ın AppSumo’nun yeni CEO’sunu bulana $100,000 vereceğini söylediği tweet’i: https://twitter.com/noahkagan/status/1401965818099929095
Osman Koç - UserGuiding CEO’su: https://www.linkedin.com/in/koc/
Osman Erdi Balcıoğlu ve diğer Juphy kurucularının konuk olduğu bölümümüz: https://youtu.be/_LuEu-P6nH4
Sertifier’ın halka açık yol haritası: https://trello.com/b/sxdOBoho/sertifier-app-roadmap
Sertifier’ın chatbot ve diğer destek ürünlerini kullandığı Gist: https://getgist.com/
Learnlaunch Boston: https://learnlaunch.com/

Sertifier’dan Güncellemeler/Metrikler:
Zoom pazaryeri entegrasyonu
Aylık büyüme: %13
$8,250 MRR (aylık tekrar eden gelir)
Aylık $100,000 sertifika üretimi
70,000 üzerinde Linkedin’e eklenen sertifika
Şimdiye kadar 400,000 tekil kişiye sertifika gönderildi
Aylık ortalama 300 support ticket
Support ticket çözüm süresi ortalaması: 4-5 saat

Verified:
Verified'ın özgeçmiş oluşturma uygulamasına dönüşümü
Aylık 3,400 aktif kullanıcı

Further:
Further kütüphane güncellemesi
Rozet üretme sistemi entegre edildi
Eğitim içeriği pazaryeri geliştirmesi yapılıyor
Business’a yönelik altyapı geliştirmeleri yapılıyor
Aylık aktif 4,900 kullanıcı

Patreon Hesabımız:
https://www.patreon.com/sifirdanglobale

Youtube Kanalımıza Abone Olmak İçin:
https://pxlme.me/sg-youtube

Sıfırdan Globale Fırsatları:
https://linktr.ee/sifirdanglobale

Telegram:
https://t.me/sifirdanglobale

İletişim: selam@sifirdanglobale.com


Comments

There are no comments. Be the first one!