ISO 9001, kuruluşların kalite yönetimi anlayışını, müşteri memnuniyetini ve süreç performansını doğrudan etkileyen en önemli yönetim sistemi standartlarından biridir. 

Webinarımızda, ISO 9001 revizyonunun kalite yönetim sistemlerine yansımaları ve kuruluşların geçiş sürecinde dikkat etmesi gereken temel noktalar değerlendirilecektir.

▫️ Revizyon sürecinin kalite yönetim sistemlerine etkisi,
▫️ Müşteri memnuniyeti, süreç performansı ve sürekli iyileştirme ilişkisi,
▫️ Riskler, fırsatlar ve kurumsal kalite kültürü,
▫️ Tetkik hazırlığı ve uygunluk değerlendirme süreçleri,
▫️ Kuruluşların bugünden planlaması gereken temel adımlar,
uygulamaya yönelik bir bakış açısıyla ele alınacaktır.