Dijital Dönüşüm Stratejileri (Online Etkinlik)

Akademi 4.0 YouTube kanalından canlı yayınlanacak olan etkinliğimizin konuğu, IT Strategy & Governance Manager Gökmen Eriş olacak.

Gökmen Bey, müşteri deneyimi ve beklentilerinin dijital dönüşüm stratejisi belirlenmesi sürecinde nasıl etkili olduğunu, müşteri beklentilerinin teknoloji ile karşılanabilecek potansiyel alanlarını ve müşteri deneyimi yolculuğunun aşamalarını bizlere anlatacak.

Müşteri beklentileri son yıllarda nasıl değişti? Müşteri deneyimi sağlanmasına ilişkin temel kavramlar ve uygulama teknikleri nelerdir? Çok Kanallı Pazarlama (OmniChannel) nedir? sorularına yanıt bulacağımız etkinliğimize davetlisiniz.

Etkinlik Detayları

• Etkinliğimiz  17 Eylül Perşembe Günü, Saat 20.00'da başlayacaktır.

Detaylı bilgi: [email protected]